Kommunikation erfolgreich gestalten

Oft bleibt nur ein kurzer Augenblick, um Vertrauen beim Gesprächspartner und Kunden aufzubauen und so in positiver Erinnerung zu bleiben. In diesem Workshop werden Sie Zugänge für eine wirksame und authentische Kommunikation rund um das Immobiliengeschäft kennenlernen. Lernen sie hilfreiche Bausteine für Erstkontakt,  Verhandlung oder gar Reklamationen kennen und wie sie diese erfolgreich einsetzen. Heben Sie sich durch die Art Ihrer Kommunikation vom Wettbewerb ab.

Zielgruppen:
• Makler*innen und Hausverwalter*innen, die Ihren Sprachstil noch aktiver und bewusster für mehr Erfolg und Wohlbefinden einsetzen möchten.

Lerninhalte:
• Wissensvermittlung zeitgemäßer, wissenschaftlicher Grundlagen der Kommunikation und ihre Struktur
• Praktische Übungen für einen vertrauenswürdigen Auftritt
• Sofortiger Erfahrungsaustausch der Teilnehmer*innen entlang der Workshop-Inhalte: Learning-by-Doing

Die 5 Axiome gelungener Kommunikation:
• Was ist das überhaupt?
• Wie wende ich diese authentisch an?
• Wie passen sie zu mir?

Erfahrungswerte:
• So gelingt Kommunikation auch in kritischen Momenten auf Augenhöhe wirksam und professionell
• Das Ruder wieder in die Hand nehmen – Kennenlernen wirksamer Steuerelemente
• Gelungenes Verhalten in kritischen Momenten aus Praxisbeispielen der Workshop-Gruppe